Dernière mise à jour : 14 septembre 2026

Bienvenue sur le site Phénix Paris, accessible à l’adresse https://phenixparis.fr/.

La présente page a pour objet de présenter les mentions légales applicables au site ainsi que ses conditions générales d’utilisation et les principales conditions applicables aux réservations effectuées par l’intermédiaire du site.

En consultant et en utilisant le site, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et s’engage à les respecter.

1. MENTIONS LÉGALES

1.1 Éditeur du site

Le site phenixparis.fr est édité par :

Nesanson Amandine
Nom commercial : Phénix Paris
Statut : Micro-entreprise / entreprise individuelle
SIREN : 952 401 552

Adresse professionnelle :
93 Rue de Picpus
75012 Paris
France

Téléphone : 06 66 03 72 18

E-mail : Phenix.paris01@gmail.com

Directrice de la publication : Nesanson Amandine

Les informations relatives à l’identité, à l’immatriculation et à l’activité de l’entreprise doivent correspondre aux informations officiellement enregistrées auprès des registres compétents.

2. HÉBERGEMENT

Le site phenixparis.fr est hébergé par :

HOSTINGER INTERNATIONAL LTD

61 Lordou Vironos Street
6023 Larnaca
Chypre

3. OBJET DU SITE

Le site Phénix Paris a pour objectif de présenter l’activité et les prestations de l’institut de beauté Phénix Paris.

Le site permet notamment de :

découvrir les prestations proposées ;
consulter les soins du visage et du corps ;
consulter les prestations de beauté du regard ;
découvrir les soins coréens proposés ;
consulter les tarifs ;
effectuer une réservation en ligne lorsque cette fonctionnalité est disponible ;
contacter Phénix Paris ;
consulter les contenus publiés sur le blog.

Phénix Paris propose également, selon les conditions convenues avec le client, certaines prestations à domicile.

Les informations relatives aux prestations, tarifs, durées et disponibilités peuvent évoluer.

4. ACCÈS AU SITE

Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à Internet.

Les frais liés à l’utilisation d’Internet, aux équipements informatiques ou mobiles et à tout matériel nécessaire pour accéder au site restent à la charge de l’utilisateur.

Phénix Paris s’efforce de maintenir le site accessible dans des conditions normales d’utilisation.

L’accès au site peut toutefois être temporairement interrompu, notamment pour des raisons de maintenance, de mise à jour, de sécurité ou en raison d’un problème technique.

Phénix Paris ne garantit pas une disponibilité permanente, continue et sans interruption du site.

5. UTILISATION DU SITE

L’utilisateur s’engage à utiliser le site conformément aux présentes conditions, aux lois et règlements applicables ainsi qu’aux droits des tiers.

Il est notamment interdit à l’utilisateur :

d’utiliser le site à des fins frauduleuses ou illicites ;
de tenter d’accéder sans autorisation aux systèmes informatiques du site ;
de perturber volontairement le fonctionnement du site ;
d’introduire un virus, logiciel malveillant ou tout autre programme susceptible de porter atteinte au fonctionnement du site ;
de collecter ou d’exploiter frauduleusement les données accessibles sur le site ;
de reproduire ou d’exploiter les contenus du site en violation des droits de Phénix Paris ou de leurs titulaires ;
de fournir volontairement des informations fausses ou trompeuses dans le cadre d’une demande ou d’une réservation.

Phénix Paris se réserve la possibilité de prendre toute mesure appropriée en cas d’utilisation abusive du site, dans le respect de la réglementation applicable.

6. RÉSERVATION DES PRESTATIONS

Le site permet aux utilisateurs de demander ou de réserver certaines prestations proposées par Phénix Paris.

Lorsqu’une réservation est effectuée en ligne, l’utilisateur doit fournir des informations exactes et nécessaires au traitement de sa demande.

Avant de confirmer sa réservation, l’utilisateur est invité à vérifier l’exactitude des informations renseignées, notamment la prestation choisie, la date, l’heure et ses coordonnées.

Les modalités de confirmation de la réservation sont précisées lors du processus de réservation.

Selon la prestation concernée, des conditions particulières peuvent s’appliquer concernant :

les annulations ;
les reports de rendez-vous ;
les retards ;
les absences ;
les acomptes ou paiements éventuels ;
les prestations à domicile ;
les frais de déplacement.

Lorsque de telles conditions s’appliquent, elles sont communiquées au client avant ou lors de la réservation.

7. PRESTATIONS À DOMICILE

Certaines prestations peuvent être réalisées au domicile du client sur accord préalable avec Phénix Paris.

Les modalités de la prestation à domicile, notamment l’adresse, la date, l’heure, la prestation choisie et les éventuels frais de déplacement, sont convenues entre Phénix Paris et le client.

Le client s’engage à fournir une adresse exacte et à permettre l’accès aux lieux nécessaires à la réalisation de la prestation.

8. TARIFS

Les tarifs applicables aux prestations sont ceux affichés sur le site ou communiqués par Phénix Paris au moment de la réservation.

Phénix Paris se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.

Toutefois, le tarif applicable à une prestation déjà confirmée est celui communiqué au client au moment de la conclusion de la réservation, sous réserve des conditions particulières applicables.

Les éventuels frais supplémentaires, notamment les frais de déplacement pour certaines prestations à domicile, sont communiqués au client avant la réalisation de la prestation lorsqu’ils sont applicables.

9. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L’ensemble des éléments présents sur le site Phénix Paris, notamment :

textes ;
photographies ;
images ;
vidéos ;
illustrations ;
logos ;
éléments graphiques ;
marques ;
contenus éditoriaux ;
éléments sonores ;
mise en page ;
structure du site ;

est susceptible d’être protégé par les dispositions relatives à la propriété intellectuelle.

Ces éléments appartiennent à Phénix Paris ou sont utilisés avec l’autorisation de leurs titulaires respectifs.

Toute reproduction, représentation, modification, adaptation, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, des contenus du site sans autorisation préalable lorsqu’elle est requise est interdite.

La consultation du site n’entraîne aucun transfert de droit de propriété intellectuelle au bénéfice de l’utilisateur.

Les exceptions légalement prévues par le Code de la propriété intellectuelle demeurent applicables.

10. RESPONSABILITÉ

Phénix Paris s’efforce de fournir sur son site des informations exactes et régulièrement mises à jour.

Toutefois, aucune garantie ne peut être donnée quant à l’exhaustivité ou à l’absence totale d’erreurs dans les informations publiées.

Les informations relatives aux prestations, aux tarifs, aux disponibilités, aux horaires et aux services peuvent être modifiées.

Phénix Paris ne saurait être tenue responsable d’une interruption temporaire du site résultant notamment d’une opération de maintenance ou d’un événement indépendant de sa volonté.

Phénix Paris ne saurait également être tenue responsable des difficultés liées au réseau Internet, au matériel ou aux logiciels utilisés par l’utilisateur.

Aucune disposition des présentes conditions n’a pour objet d’exclure ou de limiter une responsabilité qui ne peut légalement être exclue ou limitée.

11. LIENS HYPERTEXTES

Le site peut contenir des liens vers des sites internet ou services exploités par des tiers.

Phénix Paris ne contrôle pas nécessairement le contenu ou le fonctionnement de ces sites tiers.

L’utilisateur reconnaît que l’accès à ces sites s’effectue sous sa propre responsabilité.

La présence d’un lien vers un site tiers ne signifie pas nécessairement que Phénix Paris approuve ou recommande son contenu.

12. DONNÉES PERSONNELLES

Phénix Paris peut être amenée à collecter et traiter des données à caractère personnel dans le cadre de l’utilisation du site.

Les données peuvent notamment être collectées lors :

d’une prise de contact ;
d’une demande d’information ;
d’une réservation ;
d’un échange avec Phénix Paris ;
de l’utilisation de certaines fonctionnalités du site.

Les données personnelles sont traitées conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), à la loi Informatique et Libertés et aux autres dispositions applicables.

Responsable du traitement

Le responsable des traitements est :

Phénix Paris – Nesanson Amandine
93 Rue de Picpus
75012 Paris
France

E-mail : Phenix.paris01@gmail.com

Finalités des traitements

Les données personnelles peuvent notamment être utilisées afin de :

répondre aux demandes des utilisateurs ;
gérer les prises de rendez-vous ;
gérer les réservations ;
assurer le suivi des prestations ;
communiquer avec les clients ;
assurer la gestion administrative et comptable lorsque nécessaire ;
respecter les obligations légales ;
assurer la sécurité du site.

Les données collectées sont limitées à ce qui est nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable, toute personne dispose, selon les conditions prévues par celle-ci :

d’un droit d’accès à ses données ;
d’un droit de rectification ;
d’un droit à l’effacement ;
d’un droit à la limitation du traitement ;
d’un droit d’opposition lorsque celui-ci est applicable ;
d’un droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
du droit de retirer son consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ses droits :

Phenix.paris01@gmail.com

Une demande peut également être adressée par courrier à :

Phénix Paris – Nesanson Amandine
93 Rue de Picpus
75012 Paris
France

L’utilisateur dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Une politique de confidentialité détaillée peut préciser les catégories de données concernées, les bases juridiques, les destinataires et les durées de conservation.

13. COOKIES ET AUTRES TRACEURS

Le site peut utiliser des cookies et autres traceurs.

Certains cookies peuvent être nécessaires au fonctionnement technique du site ou à la fourniture d’un service expressément demandé par l’utilisateur.

Lorsque la réglementation impose le consentement de l’utilisateur, les cookies ou traceurs concernés ne sont utilisés qu’après obtention d’un consentement valable.

La simple poursuite de la navigation sur le site ne constitue pas un consentement.

Lorsque le consentement est requis, l’utilisateur doit pouvoir :

accepter les cookies ;
refuser les cookies ;
choisir les catégories de cookies auxquelles il consent ;
modifier ou retirer son consentement ultérieurement.

Le refus doit pouvoir être exprimé avec une facilité comparable à celle de l’acceptation.

L’utilisateur peut modifier ses choix à tout moment à partir du dispositif de gestion des cookies disponible sur le site.

Une politique relative aux cookies peut détailler les cookies utilisés, leur finalité, leur durée et les éventuels prestataires tiers concernés.

Cette rédaction est cohérente avec les principes actuellement rappelés par la CNIL : consentement positif, refus aussi simple que l’acceptation et retrait possible à tout moment.

14. COMMUNICATIONS ÉLECTRONIQUES

Lorsque l’utilisateur communique son adresse e-mail à Phénix Paris, celle-ci peut être utilisée pour répondre à sa demande, gérer une réservation ou assurer le suivi d’une prestation.

Lorsque des communications commerciales sont envoyées, les règles applicables au consentement et au droit d’opposition sont respectées.

L’utilisateur peut, lorsque cela est applicable, se désinscrire des communications commerciales au moyen du lien prévu à cet effet ou en contactant Phénix Paris.

15. RÉCLAMATIONS

Toute réclamation doit être adressée en priorité à Phénix Paris afin de rechercher une solution amiable.

Les réclamations peuvent être adressées :

Par e-mail :
Phenix.paris01@gmail.com

Par courrier :

Phénix Paris – Nesanson Amandine
93 Rue de Picpus
75012 Paris
France

Phénix Paris s’efforcera d’examiner toute réclamation dans un délai raisonnable.

16. MÉDIATION DE LA CONSOMMATION

Conformément aux dispositions du Code de la consommation relatives à la médiation de la consommation, le consommateur peut, après avoir préalablement adressé une réclamation écrite à Phénix Paris et lorsque les conditions légales sont réunies, recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève Phénix Paris.

17. FORCE MAJEURE

Phénix Paris ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une inexécution résultant d’un événement répondant à la définition légale de la force majeure prévue par l’article 1218 du Code civil.

Lorsque cela est possible, Phénix Paris informera les personnes concernées de la survenance d’un tel événement et de ses conséquences.

18. MODIFICATION DES CONDITIONS

Phénix Paris peut modifier les présentes conditions afin de tenir compte notamment :

de l’évolution du site ;
de l’évolution des prestations proposées ;
de changements techniques ;
de changements réglementaires ou légaux.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.

En cas de modification substantielle affectant les droits ou obligations des utilisateurs, une information appropriée pourra être mise en place lorsque cela est nécessaire.

19. NULLITÉ PARTIELLE

Si une disposition des présentes conditions est déclarée nulle, illégale ou inapplicable, les autres dispositions restent applicables dans la mesure permise par la réglementation.

La disposition concernée pourra être remplacée par une disposition juridiquement valable se rapprochant autant que possible de l’intention initiale.

20. DROIT APPLICABLE ET RÈGLEMENT DES LITIGES

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

En cas de différend, Phénix Paris et l’utilisateur sont invités à rechercher en priorité une solution amiable.

Lorsqu’un utilisateur est un consommateur, les règles impératives relatives à la protection des consommateurs ainsi que les règles légales de compétence juridictionnelle demeurent applicables.

Aucune disposition des présentes conditions ne prive un consommateur des droits dont il bénéficie en vertu des dispositions impératives qui lui sont applicables.

21. CONTACT

Pour toute question concernant le site, les présentes conditions ou les prestations proposées :

PHÉNIX PARIS – Nesanson Amandine

93 Rue de Picpus
75012 Paris
France

Téléphone : 06 66 03 72 18